Conversation examples/N4

Apartment: Calling About a Repair

A phone conversation about describing unchanged states and politely asking for repair help.

A tenant calls the property manager because a previous repair has not solved the apartment problem.

N4apartmentrepairphone-call
Minimal black and white ukiyo-e style illustration of a tenant calling about an apartment repair near a window and light.

Conversation

入居者

Line 1

もしもし。さんまるにごうしつの たなかです。しゅうりの ことで でんわしました。

もしもし。三〇二号室の田中です。修理のことで電話しました。

Hello. This is Tanaka in room 302. I called about the repair.

管理会社

Line 2

おせわに なっております。どのような じょうきょうですか。

お世話になっております。どのような状況ですか。

Thank you for calling. What is the situation?

入居者

Line 3

まどが あけて あるんですが、しまりません。きのうから あいた ままです。

窓が開けてあるんですが、閉まりません。昨日から開いたままです。

The window has been opened, but it will not close. It has stayed open since yesterday.

〜てある〜まま〜んです

管理会社

Line 4

それは こまりますね。ぜんかい、かぎは なおして ありますか。

それは困りますね。前回、鍵は直してありますか。

That is a problem. Was the lock fixed last time?

〜てある

入居者

Line 5

かぎは なおして あります。でも、でんきは つかない ままです。

鍵は直してあります。でも、電気はつかないままです。

The lock has been fixed. But the light is still not turning on.

〜てある〜まま

管理会社

Line 6

もうしわけありません。きょうの ごご、さぎょういんを てはいできます。

申し訳ありません。今日の午後、作業員を手配できます。

I am sorry. We can arrange a worker this afternoon.

入居者

Line 7

ありがとうございます。できれば、はやめに きて もらえませんか。

ありがとうございます。できれば、早めに来てもらえませんか。

Thank you. If possible, could someone come early?

〜てもらえませんか

管理会社

Line 8

かくにんします。まどは あけた ままに しないで、ちかくに ものを おかないでください。

確認します。窓は開けたままにしないで、近くに物を置かないでください。

I will check. Please do not leave the window open, and please do not put things nearby.

〜まま〜ないでください

Grammar Used

〜てある

Shows that something has been done and the resulting state remains.

N4

〜まま

Means that a state remains unchanged.

N4

〜てもらえませんか

Makes a polite request by asking if someone cannot do something for you.

N4

Teaching Notes

Repair calls need clear descriptions of state and polite requests for action.

  • 〜てある describes a state created by a previous repair or action.
  • 〜まま explains that a problem remains unchanged.
  • 〜てもらえませんか asks politely for repair help.

Lesson progress

Mark this conversation as learnt when you are done practicing it.