Bank: Opening an Account

A bank conversation about required documents, permissions, and cases where extra confirmation is needed.

A customer visits a bank to open an account and asks about documents and rules.

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Conversation

客

Line 1

すみません。ふつうこうざをつくりたいんですが。

すみません。普通口座を作りたいんですが。

Excuse me. I would like to open a regular account.

〜たい〜んです

銀行員

Line 2

かしこまりました。こちらのもうしこみしょをかいてください。

かしこまりました。こちらの申込書を書いてください。

Certainly. Please fill out this application form.

〜てください

客

Line 3

ほんにんかくにんのしょるいはなにをださなければなりませんか。

本人確認の書類は何を出さなければなりませんか。

What identity documents do I have to submit?

〜なければならない

銀行員

Line 4

ざいりゅうカードとじゅうしょがわかるものをみせてください。

在留カードと住所が分かるものを見せてください。

Please show your residence card and something that shows your address.

〜てください

客

Line 5

こうきょうりょうきんのてがみでもいいですか。

公共料金の手紙でもいいですか。

Is a utility bill letter okay?

〜てもいい

銀行員

Line 6

はい、じゅうしょとおなまえがおなじばあいはだいじょうぶです。

はい、住所とお名前が同じ場合は大丈夫です。

Yes, if the address and name match, it is okay.

場合は

客

Line 7

いんかんがないばあいは、サインでもいいですか。

印鑑がない場合は、サインでもいいですか。

If I do not have a seal, is a signature okay?

場合は〜てもいい

銀行員

Line 8

はい。では、ここにサインしてから、ばんごうをとっておまちください。

はい。では、ここにサインしてから、番号を取ってお待ちください。

Yes. Then after signing here, please take a number and wait.

〜てから〜てください

Grammar Used

〜なければならない

Expresses that someone must do something or has to do something.

〜てください

Makes a polite request or instruction by attaching ください to the verb て form.

〜てもいい

Asks or gives permission: it is okay to do something.

場合は

Means in the case that or when a certain situation happens.

Teaching Notes

Banks use formal but predictable language around required documents.

〜なければならない asks about requirements.
〜てください gives counter instructions.
〜てもいい checks permission.
場合は explains exceptions and special cases.

Lesson progress

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