Dentist: Rescheduling an Appointment

A clinic phone call about explaining a conflict and choosing another appointment time.

A patient calls a dental clinic to reschedule an appointment because of a work conflict.

N4dentistphone-callscheduling

Conversation

患者

Line 1

もしもし。あしたのよやくをへんこうしたいんですが。

もしもし。明日の予約を変更したいんですが。

Hello. I would like to change tomorrow's appointment.

〜たい〜んです

受付

Line 2

はい。おなまえとよやくじかんをおしえてください。

はい。お名前と予約時間を教えてください。

Yes. Please tell me your name and appointment time.

〜てください

患者

Line 3

さとうです。あしたのごぜんじゅうじですが、きゅうなかいぎがはいったのでつごうがわるいです。

佐藤です。明日の午前十時ですが、急な会議が入ったので都合が悪いです。

This is Sato. It is tomorrow at ten, but an urgent meeting came up, so that time is inconvenient.

ので都合が悪い

受付

Line 4

しょうちしました。ごごならあいているじかんがあるかもしれません。

承知しました。午後なら空いている時間があるかもしれません。

Understood. There may be an open time in the afternoon.

なら〜かもしれない

患者

Line 5

ごごさんじのあとならいけます。そこにへんこうできますか。

午後三時のあとなら行けます。そこに変更できますか。

I can go after three in the afternoon. Can I change it to then?

なら〜ことができます

受付

Line 6

さんじはんがあいています。あしたはそのじかんにすることにしましょうか。

三時半が空いています。明日はその時間にすることにしましょうか。

Three-thirty is open. Shall we decide on that time for tomorrow?

〜ている〜ことにする

患者

Line 7

はい、それでおねがいします。おくれるかもしれないばあいは、でんわします。

はい、それでお願いします。遅れるかもしれない場合は、電話します。

Yes, please. If I might be late, I will call.

〜かもしれない場合は

受付

Line 8

ありがとうございます。では、あしたのさんじはんにおまちしています。

ありがとうございます。では、明日の三時半にお待ちしています。

Thank you. Then we will be waiting for you tomorrow at three-thirty.

〜ている

Grammar Used

ので

Gives a reason or cause, often with a softer tone than から.

〜かもしれない

Expresses possibility: something may or might be true.

〜ことにする

Says that someone decides to do something.

都合が悪い

Says that a time or plan is inconvenient.

Teaching Notes

Appointment changes need a reason, a soft tone, and a clear replacement time.

ので explains the conflict politely.
かもしれません leaves room for uncertainty.
〜ことにする confirms the new appointment.
都合が悪い softens the reason for rescheduling.

Lesson progress

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