Conversation examples/N4

Real Estate: Reporting a Water Leak

A repair call about explaining a problem and politely asking for someone to come.

A tenant calls the property manager because water is leaking under the sink.

N4real-estateapartmentrepair
Minimal black and white ukiyo-e style illustration of a tenant calling about a sink water leak in an apartment.

Conversation

入居者

Line 1

もしもし。よんまるいちごうしつの やまだです。キッチンの ことで でんわしました。

もしもし。四〇一号室の山田です。キッチンのことで電話しました。

Hello. This is Yamada in room 401. I called about the kitchen.

管理会社

Line 2

おせわに なっております。どうしましたか。

お世話になっております。どうしましたか。

Thank you for calling. What happened?

入居者

Line 3

ながしの したから みずが でているんです。

流しの下から水が出ているんです。

Water is coming out from under the sink.

〜ている〜んです

管理会社

Line 4

みずもれの ようですね。ゆかは ぬれていますか。

水漏れのようですね。床は濡れていますか。

It sounds like a water leak. Is the floor wet?

〜ようですね〜ている

入居者

Line 5

はい。タオルを おきましたが、すぐ ぬれて しまいました。

はい。タオルを置きましたが、すぐ濡れてしまいました。

Yes. I put down a towel, but it got wet right away.

〜てしまう

管理会社

Line 6

わかりました。みずの もとせんを しめて もらえますか。

分かりました。水の元栓を閉めてもらえますか。

I understand. Could you turn off the main water valve?

〜てもらえますか

入居者

Line 7

はい、しめます。きょう、しゅうりの ひとに きて もらえますか。

はい、閉めます。今日、修理の人に来てもらえますか。

Yes, I will turn it off. Could a repair person come today?

〜てもらえますか

管理会社

Line 8

かくにんします。ゆうがたなら いけそうです。

確認します。夕方なら行けそうです。

I will check. It looks like someone can go this evening.

なら〜そうです

Grammar Used

〜てしまう

Shows that something is completed, often with regret or accident.

N4

〜んです

Adds an explanatory tone when giving background or asking for context.

N4

〜てもらえますか

Politely asks someone to do something for you.

N4

〜そうです

Reports information heard from another source, such as a forecast.

N4

Teaching Notes

Repair calls need clear problem descriptions and polite requests.

  • 〜んです gives background and explains the situation.
  • 〜てしまいました describes an unfortunate result.
  • 〜てもらえますか asks someone to take action.

Lesson progress

Mark this conversation as learnt when you are done practicing it.